ചൊക്ലി
ഗ്രാമ പഞ്ചായത്ത്

പഞ്ചായത്ത് പൗരാവകാശരേഖ (Citizen Charter) എന്നത് ഒരു ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ജനങ്ങൾക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ, സമയപരിധികൾ, ഉത്തരവാദ ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുന്ന ഔദ്യോഗിക രേഖയാണ്.

ഇത് പഞ്ചായത്തിന്റെയും ജനങ്ങളുടെയും ഇടയിലെ ഉത്തരവാദിത്വവും സുതാര്യതയും ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

പൗരാവകാശരേഖയിൽ സാധാരണ ഉൾപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങൾ

• പഞ്ചായത്തിൽ ലഭ്യമായ സേവനങ്ങളുടെ പട്ടിക
  • ജനന / മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്
  • വിവാഹ രജിസ്ട്രേഷൻ
  • കെട്ടിട നിർമാണ അനുമതി
  • നികുതി സംബന്ധമായ സേവനങ്ങൾ
  • സാമൂഹ്യക്ഷേമ പെൻഷൻ അപേക്ഷകൾ തുടങ്ങിയവ
• ഓരോ സേവനത്തിനും ആവശ്യമായ രേഖകൾ
• സേവനം ലഭ്യമാക്കാനുള്ള സമയപരിധി
• സേവനത്തിന് ഉത്തരവാദിയായ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പേര് / പദവി
• പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനുള്ള സംവിധാനം
• പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങളും കടമകളും

പൗരാവകാശരേഖയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ

• ജനങ്ങൾക്ക് സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ വിവരം നൽകുക
• സേവന വിതരണം വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും നടത്തുക
• അഴിമതിയും അനാവശ്യ താമസവും കുറയ്ക്കുക
• പഞ്ചായത്ത് ഭരണത്തിൽ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കുക
• ജനകീയ പങ്കാളിത്തം വർധിപ്പിക്കുക